BEUC Podneo Žalbu zbog Nezakonitih Praksi i Manipulisanja Potrošačima
Kineski onlajn trgovac „Temu“, koji ima više od 75 miliona mesečnih korisnika u Evropskoj uniji, suočava se sa ozbiljnim optužbama za kršenje propisa EU. Evropska potrošačka organizacija (BEUC) podnela je žalbu protiv kompanije zbog nezakonitih praksi i manipulisanja potrošačima.
Nepružanje Ključnih Informacija
Prema izveštaju BEUC-a, „Temu“ često ne pruža ključne informacije potrošačima o proizvodima koje prodaje. Kupci često nemaju podatke o tome da li je određeni proizvod bezbedan, što predstavlja ozbiljan rizik za potrošače. Evropska komisija prenosi da ceo koncept i poslovna politika sajta sadrže manipulativne tehnike koje potrošače teraju da troše više nego što su planirali.
Kršenje Zakona EU
„Temu“ je optužen za kršenje novog Zakona EU o onlajn sadržaju i Zakona o digitalnim uslugama. Ovi zakoni su dizajnirani da zaštite potrošače u digitalnom okruženju, osiguravajući da su informacije o proizvodima tačne i dostupne, te da su komercijalne prakse transparentne i poštene. Evropska komisija najavila je da će „Temu“ biti predmet kontrole zbog ovih kršenja.
Reakcija BEUC-a
Monik Gojen, direktorka Evropske potrošačke organizacije (BEUC), izjavila je: „’Temu’ možda osvaja Evropu, ali će se takođe suočiti sa rasvetljavanjem brojnih nezakonitih praksi koje zanemaruju interese potrošača i koje vlasti moraju obuzdati.“ Gojen je naglasila potrebu za strogim nadzorom i regulacijom kako bi se zaštitili evropski potrošači od manipulativnih i nesigurnih trgovinskih praksi.
Potencijalne Posledice
Ako se dokaže da je „Temu“ kršio evropske propise, kompanija bi mogla da se suoči sa značajnim kaznama i restrikcijama. Ovo bi moglo uključivati novčane kazne, obavezne promene poslovnih praksi, pa čak i zabranu poslovanja na tržištu EU ako se utvrdi da su prekršaji ozbiljni.
Slučaj „Temu“ naglašava važnost poštovanja propisa i transparentnosti u digitalnom poslovanju. Evropska unija ostaje posvećena zaštiti svojih građana i osiguranju da sve kompanije koje posluju na njenom tržištu poštuju visoke standarde zaštite potrošača. Očekuje se da će naredni meseci doneti više informacija o ishodu ove žalbe i koracima koje će EU preduzeti u vezi sa ovim pitanjem.