Danas kada društvene mreže sve više postaju platforma za izražavanje radničkog nezadovoljstva, direktor Pošte Srbije, Zoran Anđelković, pokazao je kako rukovodstvo treba da postupa. Anđelković ne beži od problema, već aktivno odgovara radnicima na pitanja postavljena u jednoj Fejsbuk grupi, saznaje naša redakcija od izvora koji želi da ostane anoniman.
Otvorena Komunikacija sa Radnicima
Fejsbuk grupa, koja je postala mesto okupljanja nezadovoljnih radnika Pošte Srbije, često služi kao forum za raspravu o tekućim problemima i organizaciju štrajkova. Iako su zahtevi radnika koji su bili u obustavi rada nedavno ispunjeni, nezadovoljstvo među zaposlenima nije potpuno nestalo. U tom kontekstu, Anđelković se ističe svojom otvorenošću i prijateljskom komunikacijom sa zaposlenima, obraćajući im se kao kolega, a ne samo kao nadređeni.
“Znajući da je nezadovoljstvo anestezirano, ali ne i potpuno uklonjeno, Anđelković bez ikakve zadrške komunicira sa zaposlenima, odgovara na pitanja i rešava probleme direktno kroz Fejsbuk grupu,” kaže naša sagovornica.
Kontinuirani Obilasci i Transparentnost
Od kako je stupio na funkciju, Anđelković kontinuirano obilazi poslovnice širom Srbije, osluškujući potrebe zaposlenih i korisnika. Na sajtu Pošte Srbije, objavljen je njegov tekst pod nazivom “Reč direktora”, u kojem deli svoju viziju i vrednosti koje su u osnovi poslovanja Pošte Srbije.
“Pošta Srbije najrasprostranjeniji je savremeni poslovno-logistički sistem u državi. Pružanje kvalitetnih usluga pod jednakim uslovima na celoj teritoriji Srbije, pokrivenost preko 88.000 kvadratnih kilometara i dostupnost u više od 1.550 poslovnica, predstavljaju srž našeg poslovanja,” piše Anđelković.
Inovacije i Modernizacija
Anđelković naglašava da Pošta Srbije kontinuirano unapređuje poslovne procese i uvodi nove usluge kako bi se prilagodila savremenim zahtevima. “Jačamo transportno-logističke kapacitete i odgovaramo na povećane zahteve e-trgovine, između ostalog, modernizacijom poštansko-logističkih centara i poslovnica, prema najsavremenijim tehnološkim rešenjima,” dodaje on.
Posvećenost Zaposlenima
Jedan od ključnih fokusa Anđelkovića je unapređenje ekonomskog i socijalnog položaja zaposlenih. “Za nas je prioritet unapređenje materijalnog položaja naših zaposlenih. Bez njihovog truda i posvećenosti, ne bismo mogli da postignemo vrhunske rezultate,” ističe Anđelković.